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Estimado usuario antes de pagar el certificado con validación 100% online tome en cuenta lo siguiente:
- El pago se realizará a través de la pasarela de pago KHIPU
- Requiere clave única . Si no la tiene solicítela en https://claveunica.gob.cl
- Debes completar exitosamente 4 de las 5 preguntas del desafío
Solo cumpliendo con los 3 pasos anteriores su proceso de validación será exitoso.
En caso de que el proceso no sea exitoso usted podrá disponer de:
1. Validación presencial en oficinas de Thomas Signe
Correo electrónico : soporte.cl@thsigne.com
Teléfono : +562 3339 8998
Avenida presidente Kennedy 5600 oficina 806. Vitacura
2. Validación a domicilio u oficina
Esta validación será realizada por los operadores de registro de la Autoridad de Certificación y el enrolamiento de identidad se realizará In-situ. La validación presencial a domicilio tiene los siguientes costos:
COMUNAS
| Las Condes, La Reina, Vitacura, Ñuñoa, Providencia | $ 10.990 +IVA |
| Santiago, Lo Barnechea | $ 14.990 +IVA |
| La Florida, Macul | $ 18.990 +IVA |
| Colina | $ 26.990 +IVA |
3. Devolución del pago. Solicítela a través de nuestros canales de comunicación
correo electrónico : soporte.cl@thsigne.com
Teléfono: +562 3339 8998